FAQs für Käufer

Kidway ist ein Online-Marktplatz für Produkte „Rund ums Kind“, auf dem verschiedene Händler ihre Produkte zum Verkauf anbieten.

Von wem kaufe ich?
Bei Kidway kaufst du immer von dem Verkäufer des jeweiligen Artikels. Wer der Verkäufer ist, findest du bei jedem Artikel in der Detailansicht unter dem Register „Verkäufer Informationen“ alle wichtigen Info zum Verkäufer. Impressum, Versandkosten, AGBs, Widerrufsbelehrung … des Verkäufers.

Wie kann ich den Verkäufer kontaktieren?
Im Impressum (siehe Punkt 1) findest du alle Kontaktinformationen vom jeweiligen Händler.

Wie kaufe ich?
Du legst alle Artikel in den Warenkorb und kannst ganz einfach – in einem Bestellvorgang – Produkte von verschiedenen Verkäufern bestellen. Im Warenkorb siehst du alle Produkte und die jeweiligen Versandkosten der Händler. Wenn du den Bestellvorgang abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per Email. Diese Bestellbestätigung bestätigt dir den Eingang deiner Bestellung.

An wen zahle ich?
Du bezahlst den gesamten Bestellbetrag inklusive anfallender Versandkosten an Kidway.

Wie bezahle ich?
Du kannst per Paypal, Kreditkarte oder mittels Banküberweisung bezahlen

Wer liefert die bestellten Artikel?
Die bestellten Artikel liefert immer der Verkäufer des Artikels. Dh wenn du Produkte von verschiedenen Verkäufern bestellt hast, bekommst du die Bestellung in mehreren Paketen zugestellt.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Jeder Verkäufer bestimmt seine Versandkosten selbst. Informationen zu den Versandkosten findest du bei jedem Artikel in der Detailansicht unter dem Register „Verkäufer Informationen“.
Auch im Warenkorb sind die Versandkosten zu den einzelnen Produkten ersichtlich.

Was ist, wenn ich mit der Lieferung nicht zufrieden bin?
In diesem Fall nimm bitte Kontakt mit dem Verkäufer auf.

Kann ich das bestellte Produkt zurückschicken?
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, wende dich mit dem Widerruf und die Rücksendung an den jeweiligen Verkäufer.